Come fai a sapere quando licenziare un dipendente?
di Michell Evans
30 ottobre 2018
“Caro Michell, come fai a sapere quando è il momento di licenziare un dipendente? Ho un toelettatore che rifiuta di prendere una direzione e insiste nel fare tutto a modo suo. Ho provato per alcuni anni a convincerla che la mia strada è la migliore. Alla fine della giornata, fa la sua strada. È importante per me che i miei dipendenti mi rispettino e facciano le cose come vorrei che facessero. Ne ho avuto abbastanza! Voglio spararla ma voglio farlo nel modo giusto e con una coscienza chiara. ” –Debbie
Ciao Debbie. Scattare un dipendente non è mai facile, anche se hai fantasticato di licenziare questo dipendente per mesi o addirittura anni. La verità della questione è che, quando spari una persona, stai influenzando direttamente la loro vita in modo serio. Stai influenzando il loro orgoglio, le finanze, la sicurezza e la famiglia. Questa potrebbe essere una delle cose più difficili che devi fare nel tuo tiro come proprietario o manager.
Potresti aver bisogno di un po ‘di supporto da parte della tua famiglia e dei tuoi amici per superarlo senza sentirti un mostro. Scrivi i motivi per cui stai scegliendo di lasciare andare questa persona e tenerli a portata di mano in modo che quando ti senti male, puoi giustificare le tue azioni a te stesso. È importante evitare di sfogare e cercare supporto da parte dell’altro personale. Confida nei tuoi amici e familiari.
I buoni toelettatori sono difficili da trovare. La paura di non poter sostituire un toelettatore è reale. La paura che la sostituzione sia altrettanto cattiva (o peggio) quanto il dipendente problematico è anche reale. In molti casi, il proprietario o il manager si aggrapperà a un dipendente che non si adatta meglio perché sono “il diavolo che conosci”.
Annunci
Un modo per arrivare in fondo ai tuoi sentimenti in merito è quello di chiederti: “Se il dipendente se ne fosse notato oggi, sarei sollevato o devastato?” Se sei devastato, allora forse cerca alcuni compromessi e soluzioni per tornare a un buon rapporto di lavoro con questo toelettatore. Se sei istantaneamente sollevato, allora è probabilmente il momento di licenziarli.
Nella tua situazione, sembra che il cattivo comportamento sia stato permesso di andare avanti per troppo tempo. Questo dà al dipendente un falso senso di sicurezza. Si allontanano con il cattivo comportamento più e più volte senza ripercussioni, quindi il fuoco potrebbe essere una sorpresa. Molti dipendenti si convincono che non verranno licenziati per vari motivi. Dal punto di vista del datore di lavoro, sembra che dovrebbe essere ovvio per il dipendente che verranno licenziati se sono un problema costante da gestire per il datore di lavoro. Ogni storia ha due lati.
Tieni presente che, in molti casi, il problema del problema non è nemmeno felice in questo ambiente. Se ti senti stressato a combatterli ogni giorno, probabilmente si sente stressati a combattere. Questa non è una buona situazione lavorativa per te, per il resto del personale. Potrebbero trovarsi sollevati per essere lasciati andare.
Conosci le leggi nel tuo stato che circonda sparare un dipendente. attenersi a loro da vicino. Assicurati di aver documentato tutti gli avvisi verbali e scritti. Assicurati di aver documentato tutte le azioni intraprese. Se questo è qualcosa che non hai fatto, non è mai troppo tardi per iniziare.
Assicurati di avere un risparmio in atto per coprire il calo del reddito che seguirà. Se possibile, assumere il problema della sostituzione dei dipendenti prima di licenziarli o pianificare la data di risoluzione attorno a periodi lenti noti per aiutare ad alleviare l’onere finanziario. Ciò consente all’altro personale e/o a te stesso di governare alcuni dei clienti in eccesso.
Non manterrai tutti i clienti abituati al lavoro del toelettatore precedente. Va bene. Alcuni clienti possono partire per sempre e alcuni clienti possono provare alcuni altri posti e poi tornare. Alcuni clienti potrebbero scoprire dove è andato il precedente dipendente e andare da loro. Va bene anche quello. L’ultima cosa che vuoi sono i clienti che non vogliono essere i tuoi clienti. Sono recensioni sbagliate in attesa di accadere.
Infine, programmare la risoluzione del dipendente per un momento in cui l’altro personale non è presente. Avrai bisogno di un testimone sulla mano per la sicurezza. Ovviamente, un manager o un toelettatore di piombo sarebbero i migliori, ma anche un coniuge funzionerà. Avere tutte le cose del dipendente confezionato ordinatamente in scatole robuste. Digita una lettera di terminazione con una breve e semplice spiegazione del perché vengono interrotti. Questo non è il momento di elencare tutto ciò che hanno mai fatto di sbagliato. Mantienilo semplice. Mantenere la durata totale della riunione di risoluzione a meno di cinque minuti. Parla il meno possibile. Fai loro la cortesia di spararli con dignità. Di ‘loro, in faccia, che vengono licenziati. Se insistono su un motivo per cui, fai semplicemente riferimento alla loro lettera. Prendi accordi per recuperare qualsiasi proprietà del salone dal dipendente, come chiavi, strumenti o uniformi.
Spero che questo ti aiuta. Stai attento. ✂️
Totale
2
Condivisioni
2
0
0
0
0
Annunci